健算 隐私政策

更新日期：2025 年 8 月 4 日

欢迎您使用健算（由石家庄六陆管道工程股份有限公司运营，以下简称“我们”）提供的服务。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规的要求，采取严格的安全保护措施保护您的个人信息。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您享有的相关权利。

1. 我们收集的信息

在您使用健算的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 手机号：用于注册、登录、找回密码以及接收重要通知。
• 密码/支付密码：经过加密存储，用于账户安全验证和积分支付确认。
• 身份信息（姓名、身份证号）：在您进行实名认证时收集，用于验证身份真实性，满足金融监管要求。
• 收货地址及联系人信息：用于商品快递配送。
• 自提点选择信息：用于生成自提订单和核销验证。
• 设备信息（如设备型号、操作系统版本）：用于版本更新检测和兼容性优化。

2. 信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供商品兑换、积分管理等核心功能。
• 处理订单、发货、自提核销及售后服务。
• 验证用户身份，保障账户安全。
• 向您发送服务相关的通知（如订单状态更新、版本升级提醒）。
• 优化产品体验，提升服务质量。

3. 信息的存储与保护

您的个人信息存储于中国境内，我们采用加密传输（HTTPS）、数据加密存储（如密码哈希）、访问权限控制等措施保护您的信息。除法律法规要求外，未经您的明确同意，我们不会向第三方提供您的个人信息。

4. 信息的共享

我们仅在以下情况下与第三方共享您的信息：

• 为完成支付功能，向微信支付/支付宝提供必要的订单号和金额。
• 为完成短信验证码发送，向腾讯云短信服务提供手机号。
• 法律法规要求或政府机关依法要求。

5. 您的权利

您可以随时在 APP 中查看、更正您的个人信息，或通过客服联系我们删除您的账户及所有相关数据。删除账户后，您的所有个人信息将被永久删除，不可恢复。

6. 账号注销

您有权申请注销您的健算账户。注销方式如下：

• 邮箱注销：您也可以发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明“账号注销”，并提供注册手机号，我们将在收到邮件后15个工作日内为您处理。

在您提交注销申请后，我们将对您的账户进行注销操作。注销完成后，该账户下的所有数据（包括积分、订单记录、实名信息等）将被永久删除且无法恢复。请您在注销前确认已妥善处理相关权益。

如您的账户存在未完成订单、争议或法律法规规定的限制情形，我们可能暂时无法受理您的注销申请，待相关情形消除后再行处理。

7. 本政策的更新

我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的政策将在 APP 内以弹窗或公告形式通知您。如您继续使用我们的服务，即表示您同意更新后的隐私政策。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
邮箱：[email protected]